Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu gizlilik politikası, FitKivi platformu tarafından toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uyumludur.

2. Toplanan Veriler

Platformumuzda aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Doğum tarihi ve cinsiyet bilgisi
• Sağlık ve fitness verileri
• Platform kullanım verileri
• Ödeme bilgileri (güvenli şekilde işlenir)

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Hizmet sunumu ve kişiselleştirme
• Hesap yönetimi ve güvenlik
• Müşteri desteği sağlama
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve iletişim (izin dahilinde)

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanızın bulunması
• Yasal zorunluluklar
• Hizmet sağlayıcılarımız (veri işleme sözleşmesi ile)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• SSL şifreleme kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme ve kurtarma planları

6. Çerezler

Platformumuzda kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez türleri:

• Zorunlu çerezler (platform işlevselliği için)
• Analitik çerezler (kullanım istatistikleri)
• Pazarlama çerezleri (hedefli reklamlar)

7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Yanlış verilerin düzeltilmesi hakkı
• Verilerin silinmesi hakkı
• Veri işlemeye itiraz hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Otomatik karar vermeye itiraz hakkı

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklıyoruz:

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Sağlık verileri: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Ödeme verileri: Yasal saklama süreleri boyunca

9. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altındaki kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamaz. 18 yaş altındaki kullanıcıların veli izni ile platformu kullanması gerekmektedir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

11. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.