Veri İşleme

1. Veri Sorumlusu

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:

• Unvan: FitKivi Platformu
• Adres: [Şirket Adresi]
• Telefon: [Telefon Numarası]
• E-posta: [email protected]
• Web sitesi: www.fitkivi.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuzda aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, TC kimlik no
• İletişim Verileri: E-posta, telefon, adres
• Sağlık Verileri: Kilo, boy, sağlık durumu
• Finansal Veriler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• Kullanım Verileri: Platform kullanım bilgileri
• Lokasyon Verileri: IP adresi, konum bilgisi

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sunumu ve kişiselleştirme
• Hesap yönetimi ve güvenlik
• Müşteri desteği sağlama
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Pazarlama ve iletişim (açık rıza ile)

4. Veri İşleme Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerin işlenmesi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:

• Açık Rıza: KVKK md. 5/2-a
• Sözleşmenin İfası: KVKK md. 5/2-c
• Yasal Yükümlülük: KVKK md. 5/2-e
• Meşru Menfaat: KVKK md. 5/2-f
• Sağlık Verileri: KVKK md. 6/3

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Veri işleme sözleşmesi ile
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal düzenleme
• Güvenlik: Dolandırıcılık önleme, güvenlik
• İş Ortakları: Açık rıza ile

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

• Hesap Verileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Sağlık Verileri: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Muhasebe Kayıtları: 10 yıl
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama Verileri: Rıza geri çekilene kadar

7. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme ve kurtarma
• Personel eğitimi ve bilinçlendirme

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Bilgi Talep Etme: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen verilerinize erişim
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesi
• Silme Hakkı: Verilerin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Taşınabilirlik: Verilerin başka sisteme aktarılması

9. Hak Kullanımı

Haklarınızı kullanmak için:

• [email protected] adresine e-posta gönderin
• Kimlik tespiti için gerekli belgeleri ekleyin
• Talep ettiğiniz hakkı açıkça belirtin
• 30 gün içinde yanıt alacaksınız

10. Veri İhlali

Veri ihlali durumunda:

• 72 saat içinde KVK Kuruluna bildirim
• Etkilenen kişilere bilgilendirme
• İhlalin etkilerini azaltma önlemleri
• Tekrarını önleme tedbirleri

11. İletişim

Veri işleme ile ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.